Formalités d’entrée
Passeport valable au moins 6 mois après la date de retour.
Migrations
Veillez à vous faire tamponner avec un tampon d’entrée «Tourisme», c’est-à-dire en catégorie PIP-5 ou PIP-10. Si ce n’est pas le cas, vous serez assujettis à des taxes supplémentaires dans les hôtels.
Billets d’avion
Dans vos documents de voyage, si nous avons réservé vos vols, vous trouverez des reçus de billets électroniques, il vous suffit de présenter ces documents au guichet d’enregistrement de votre vol, ainsi que votre passeport, pour recevoir les cartes d’embarquement. Pour les vols internes, les billets vous seront directement remis sur place par le guide. Les horaires indiqués sont sous réserve.
Vouchers
Vous voyagez sans voucher pour les hôtels, les transferts et les excursions. Il vous suffit de présenter votre passeport à la réception des hôtels pour recevoir la clé de votre chambre, nos guides vous assisteront pour les formalités de check in.
Votre accueil en Colombie
A votre arrivée, vous serez accueillis par notre représentant local, qui vous donnera les informations utiles relatives à votre séjour. En cas d’imprévus, vous pourrez les joindre en tout temps par téléphone portable et compter sur leur entier soutien. Nos représentants locaux parlent français.
Monnaie
Le peso colombien (COP ou $) est la monnaie officielle de la Colombie. 1CHF = 3192 pesos colombiens (au 30.12.16). La plupart des établissements acceptent les cartes de crédit.
Santé
Aucun vaccin n’est obligatoire, mais il est conseiller de se faire vacciner contre la fièvre jaune et de pratiquer un traitement antipaludéen. Nous vous conseillons de boire uniquement de l’eau en bouteille, et de consulter votre médecin en cas de problème cardiaques ou respiratoires.
Voltage
110 volts. Se munir d’un adaptateur de type américain à fiches plates.
Pourboires
Pour les guides, chauffeur et personnel de bord, les pourboires sont appréciés mais restent selon votre appréciation. La plupart des restaurants ajoutent 10% de service à leur note. Dans les hôtels, le bagagiste s’attend à un pourboire d’env. 2000 à 5000 pesos par chambre. Les chauffeurs qui vous accompagneront pendant plusieurs jours s’attendent à un pourboire de 15 à 20’000 pesos par jour. Compter le double pour votre guide. Toujours le donner en mains propres.
Garantie de voyage
Pour la sécurité de nos clients, nous faisons partie du Fonds de Garantie de la branche suisse du voyage. Vous trouverez une feuille d’information vous renseignant sur ce point auprès de votre agence de voyages affiliée à ce fonds ou sur le site internet www.garantiefonds.ch.